什麼是嗅覺行銷？
「嗅覺行銷」顧名思義就是一種將嗅覺感官引入品牌行銷中的市場策略。人類有視、聽、觸、嗅、味五種不同的感官。研究調查指出，在五感之中的深刻程度依次是：視覺 37% > 嗅覺 23% > 聽覺 20% > 味覺 15% >觸覺 5% 。當不同的感官被調動起來形成交織，就能夠使人們對同一件事物產生全新的感受！
案例說明
五星級飯店的大廳往往散發著獨特的香味，而不同類型的飯店也會有不同的氣味，像是商務飯店多選用清新淡雅的植物氣味、度假飯店多選用酸甜明亮的水果氣味，而會議型飯店更多會選用去味提神的味道，不同飯店根據自身品牌定位，以及顧客需求來選用適合的香味，更能在顧客心中留下深刻的印象！
嗅覺行銷有什麼作用？
國際品牌大師馬丁．林斯壯指出：人的情緒有 75% 是由嗅覺產生，人對於照片的記憶在三個月後只剩下50%，但對回憶中氣味的準確度高達 65%，由此可知，氣味能在人們心中留下一定的印象！
除了人體生理上對於氣味能有效留下印象之外，擁有獨家的氣味更能幫助品牌達成以下五大特點：
品牌識別
品牌獨家氣味可以幫助消費者識別品牌，當消費者聞到與品牌相關的香味，他們會立即聯想到該品牌，有助於提高品牌的可辨識度。將品牌氣味賦予新門市(環境香味行銷)或者新商品(物品香味行銷)，可以讓消費者更加快速識別出你的品牌！
情感共鳴
嗅覺是與情感和情緒密切相關的感官之一，品牌氣味可以幫助品牌與消費者建立積極的情感連結。在品牌特殊時間點例如周年慶、新品發布、新門市開張等，運用品牌獨家氣味或其他有特殊含義的味道來嗅覺行銷，也能觸發消費者對品牌的情感共鳴！
品牌忠誠度
當消費者與品牌的氣味建立了聯繫，他們更有可能保持對品牌的忠誠，也就有更高的機率進行回購！
行銷效果
嗅覺上感知到的氣味可以吸引消費者的注意，在原有視覺、聽覺、觸覺的基礎上，增加品牌廣告和促銷活動的效果，做到更多感官行銷。例如：在演唱會、展會等人員聚集場所使用氣味行銷，能增加到場人員印象，效果更佳！
消費者體驗
品牌氣味可以增強消費者在門市的體驗，氣味可以營造獨特的氛圍，提供愉悅的購物或用餐體驗。例如：花店剛進貨的花朵通常還沒什麼香氣，且盛開的花朵保質期不長，花店通常會使用額外的花香來吸引顧客，為客戶打造置身花園般的氛圍感。
哪些產品/行業適合嗅覺行銷？
嗅覺行銷可以遍布在品牌當中，打造出全方位的嗅覺傳播系統，賦予品牌產品、包裝、門市、文宣、廣告、新品發布會、促銷活動、信封、名片、禮品等等實物品牌氣味，增加品牌可識別性！
嗅覺行銷非常適用於與消費者接觸的實體產業，例如服裝店、美容美髮店、各式飯店、公共區域等，而電商行業雖在初次與顧客接觸時，僅能使用文字和圖片來呈現商品，但仍可以在寄出的包裹中加入品牌香氣的文宣卡片來增加消費者印象！
嗅覺行銷應該怎麼做？
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讓每個屬於品牌的事物都散發著獨一無二的香味氣息，讓您的顧客第一時間感受到品牌的存在，並迅速記住您的產品！
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